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Após a mudança de local da final da Copa Libertadores, a SKY decidiu ter um plano de apoio para os passageiros que compraram passagens com companhia aérea chilena. Assim, todos os passageiros afetados com voos entre 18 e 25 de novembro de 2019 poderão fazer alterações de data sem custo, a partir de 7 de novembro e até 30 dias após a data original da viagem.
Além disso, a SKY oferece flexibilidade para mudanças de rota sem nenhum custo também, e permite 100% da devolução do bilhete, caso algum passageiro decida não viajar.
Para pedir a modificação sem custo, os passageiros precisam apresentar documentação que comprove que estariam participando do torneio.
Para acessar o plano de proteção SKY, os passageiros devem fazê-lo através do Contact Center, pelo email reprogramaciones@skyairline.
