Thiago Papa, secretário de Turismo, Comércio e Empreendedorismo de Santos, durante entrevista ao Turismo&Eventos na ABAV Expo 2026. (Foto: Marcos Arruda)
Thiago Papa destaca novos serviços, atrativos e transferência do terminal para o Valongo em entrevista ao Turismo&Eventos na ABAV Expo 2026
Santos prepara novidades para as próximas temporadas de verão e de cruzeiros, com novos serviços de atendimento, atrações turísticas e o projeto de transferência do terminal para a região central do Valongo.
Em entrevista ao Turismo&Eventos durante a ABAV Expo 2026, Thiago Papa, secretário de Turismo, Comércio e Empreendedorismo de Santos, destacou a criação da Guarda Municipal Turística, o novo atendimento pelo WhatsApp e iniciativas nos principais equipamentos turísticos da cidade.
Novos serviços para o turista
Lançada recentemente, a Guarda Municipal Turística terá atendimento trilíngue e deverá reforçar o acolhimento aos visitantes.
O município também colocou em operação um canal de atendimento pelo WhatsApp, com funcionamento diário para esclarecer dúvidas sobre atrativos e acontecimentos da cidade.
Entre as novidades nos equipamentos turísticos estão ações no Museu Pelé e na linha turística do bonde. Santos também desenvolve o projeto do Museu Ferroviário, previsto para uma temporada posterior à próxima.
“Enfim, são várias ações para que Santos trabalhe a hospitalidade, o acolhimento dos milhões de turistas que nós recebemos.”
O projeto de ter navios o ano todo
A principal aposta de longo prazo apresentada por Papa é ampliar a operação de cruzeiros para além da temporada tradicional.
Para isso, o município trabalha com a transferência do terminal para a região central do Valongo, projeto que, segundo o secretário, está ligado à intenção de manter navios em Santos durante todo o ano.
“O nosso grande projeto é que a gente tenha cruzeiro o ano todo, navio o ano todo na cidade de Santos, com a transferência do terminal ali para a região central do Valongo.”
Papa também citou a evolução da gastronomia e dos atrativos como parte do movimento de fortalecimento turístico da cidade.
Leitura de Mercado | Turismo&Eventos
A proposta apresentada por Santos coloca a atividade de cruzeiros dentro de uma estratégia maior para o destino. O desafio deixa de ser apenas receber o passageiro e passa a envolver a criação de uma operação turística capaz de gerar movimento em diferentes períodos do ano.
O projeto do Valongo é especialmente relevante nesse contexto porque pode aproximar a atividade de cruzeiros de outras áreas da cidade, caso a transferência avance.
