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A LATAM Airlines Brasil informa que manterá suas operações no aeroporto do Galeão até o dia 24 de setembro, até que as autoridades aeronáuticas tenham uma definição sobre a liberação da pista do Santos Dumont com todas as condições operacionais.
Os passageiros com viagens programadas de/para o Santos Dumont até esta data estão sendo informados sobre a mudança em seus voos.
A companhia ressalta que a segurança é um valor imprescindível e lamenta os inconvenientes que essa situação alheia à sua vontade possa causar aos passageiros. Para mitigar os impactos, a companhia segue oferecendo transporte terrestre gratuito de hora em hora para os passageiros entre os dois aeroportos.
Os lugares nos ônibus estarão disponíveis conforme ordem de chegada dos clientes. Para acessá-los, basta apresentar documento pessoal com foto válido para embarque, além do localizador do voo, a reserva ou o cartão de embarque.
Transporte terrestre de hora em hora entre os aeroportos:
• Santos Dumont – Terminal Único
Primeira partida: 4h
Última partida: 20h
• Galeão – Terminal 2
Primeira partida: 6h
Última partida: 22h
Os passageiros afetados pela transferência dos voos estão sendo comunicados sobre a alteração e, caso queiram, podem efetuar a remarcação ou o reembolso integral de suas passagens sem custo adicional em Minhas Viagens ou no aplicativo da LATAM.
O cliente também pode entrar em contato com a Central de Atendimento da LATAM pelos telefones 4002-5700 (capitais) ou 0300 570 5700 (demais localidades do Brasil) antes de se dirigir ao aeroporto.
