Foco da executiva será performance, excelência e proximidade com clientes
Isabella Grillo acaba de assumir a liderança do Cluster Paulista, grupo de hotéis administrados pela Atlantica Hospitality International localizados na região da Avenida Paulista, em São Paulo, uma das regiões mais competitivas do Estado de São Paulo. Como nova gerente de mercado, a executiva pretende usar sua expertise, marcada por inovação e relacionamento com o cliente, para equilibrar a performance da equipe e priorizar a rentabilidade.
Segundo Isabella, é preciso aliar um olhar analítico para resultados a uma gestão sensível e personalizada. “Dessa maneira, garantimos excelência no atendimento e um segundo semestre com performance sustentável, além de estratégias adaptadas a diferentes perfis de demanda. Será uma jornada intensa, mas extremamente gratificante”, afirma.
Formada em Marketing pela FMU e Técnica em Hotelaria pelo ITB, Isabella acumula 15 anos de experiência em gestão comercial, com atuação destacada na operação hoteleira, implantação de estratégias comerciais, gestão de contas e desenvolvimento de projetos em diversos mercados.
De acordo com a executiva, a equipe é composta por gerente e analista de grupos, com foco em captação, negociação e excelência nas reservas corporativas, além de analistas de vendas e gerentes de contas B2B e B2C. “Nosso objetivo é entregar resultados consistentes e fortalecer o posicionamento do Cluster como referência em hospitalidade e inovação no Estado”, conclui.
O Cluster Paulista é composto pelo Transamerica Executive Paulista, Transamerica Executive Bela Cintra, Transamerica International Plaza, Transamerica Executive Perdizes, Transamerica Executive Nova Paulista e Ramada Encore São Paulo Tiradentes.
Isabella Grilo – foto de acervo pessoal
