Costa Serena. Foto: Divulgação
Campanha combina 15% de desconto na tarifa marítima com gratuidade para terceiro ou terceiro e quarto hóspedes em roteiros na América do Sul e no Caribe
A Costa Cruzeiros lançou uma nova ofensiva comercial para a temporada 2026/2027, combinando dois incentivos em uma mesma reserva: 15% de desconto na tarifa marítima para o primeiro e o segundo hóspedes e gratuidade para o terceiro ou para o terceiro e quarto passageiros da cabine. A campanha “Benefício em Dobro” é válida para reservas realizadas até 30 de agosto e está limitada a 20 cabines por saída.
A mecânica foi desenhada para reduzir o custo da viagem especialmente para famílias e grupos, ao mesmo tempo em que estimula a antecipação das reservas para a próxima temporada de cruzeiros. A condição vale para cabines internas, externas e com varanda, nas tarifas MyCruise e All Inclusive.
Na América do Sul, a promoção contempla cruzeiros de três a nove noites a bordo do Costa Diadema e do Costa Serena, com itinerários pelo litoral brasileiro e pela região do Rio da Prata. No Caribe, entram os roteiros de sete noites realizados pelo Costa Fascinosa e pelo Costa Favolosa.
Os embarques contemplados acontecem entre novembro de 2026 e abril de 2027.
Desconto e ocupação da cabine
A principal diferença da campanha está na combinação dos benefícios. Em vez de trabalhar apenas com redução de tarifa, a Costa associa o desconto para os dois primeiros passageiros à gratuidade de hóspedes adicionais.
Do ponto de vista comercial, a estratégia mira um dos elementos mais sensíveis na decisão de compra de um cruzeiro: o custo total da cabine. A gratuidade do terceiro e, em determinadas condições, do quarto hóspede pode alterar de forma significativa a percepção de valor para famílias e grupos de amigos.
“Nosso compromisso é tornar as férias a bordo da Costa cada vez mais vantajosas para diferentes perfis de clientes. Ao combinar descontos para os dois primeiros hóspedes da cabine com gratuidade para o terceiro e o quarto passageiros, oferecemos mais oportunidades para que famílias e grupos de amigos planejem suas viagens com facilidade e economia”, afirma Ruy Ribeiro, diretor Comercial da Costa Cruzeiros no Brasil.
A limitação a 20 cabines por saída acrescenta um componente de urgência à campanha e direciona a ação para a conversão de reservas no curto prazo.
América do Sul concentra opções de diferentes durações
Na operação sul-americana, o Costa Diadema oferece, entre as opções promocionais, um minicruzeiro de três noites com embarque em Santos em 23 de novembro de 2026 e escala em Itajaí.
O navio também terá um roteiro de sete noites com saída de Santos em 24 de janeiro de 2027, incluindo Itajaí e as capitais Buenos Aires e Montevidéu.
Outra alternativa é o itinerário de nove noites do Costa Serena, com embarque no Rio de Janeiro em 23 de fevereiro de 2027. A viagem inclui Buenos Aires e Montevidéu, além de escalas em Ilhabela, Balneário Camboriú e Angra dos Reis.
A variedade de duração é relevante para a comercialização porque permite trabalhar públicos com diferentes disponibilidade de tempo e orçamento. Os minicruzeiros funcionam como porta de entrada para consumidores que ainda não têm o hábito de viajar de navio, enquanto os roteiros mais longos ampliam a experiência e o número de destinos visitados.
Caribe amplia o alcance da campanha
No Caribe, a promoção contempla itinerários de sete noites do Costa Favolosa e do Costa Fascinosa.
O Costa Favolosa terá uma saída de Santo Domingo, na República Dominicana, em 7 de dezembro de 2026. O roteiro passa por Martinica, Guadalupe, Antígua e Barbuda e Ilhas Virgens Britânicas.
A viagem também incorpora duas experiências classificadas pela companhia como Sea Destinations: uma programação na Baía de Martinica e outra voltada à observação do céu e das estrelas em uma área de baixa luminosidade do Mar das Antilhas.
Já o Costa Fascinosa terá uma saída de La Romana, na República Dominicana, em 10 de janeiro de 2027. O roteiro inclui Ilha Catalina, Arroyo Barril, Amber Cove e Cabo Rojo, além das experiências Sea Destinations na Baía de Catalina e no arquipélago Turks and Caicos.
O navio também oferece o programa “Alma Latina”, que reúne atividades culturais, gastronômicas e de entretenimento inspiradas na cultura caribenha e latino-americana.
Produto de bordo complementa a oferta
Embora a campanha tenha como principal argumento o preço, a Costa mantém a estratégia de apresentar os navios como parte relevante da experiência.
O Costa Diadema reúne restaurantes de especialidades, bares, spa, piscinas, teatro, cassino, academia e áreas voltadas a crianças e adolescentes.
O Costa Serena, por sua vez, conta com 1.500 cabines, sete piscinas e jacuzzis, estrutura de spa, teatro, cassino, restaurantes, bares e espaços dedicados ao público infantil e juvenil.
Com 1.580 cabines, o Costa Fascinosa oferece restaurantes de especialidades, bares, piscinas, spa, teatro, cassino e áreas de entretenimento para diferentes faixas etárias.
Já o Costa Favolosa, com 1.508 cabines, sendo 524 com varanda, reúne piscinas, teatro, cassino, spa, academia, restaurantes, bares e estrutura para crianças e adolescentes.
A oferta de experiências a bordo ajuda a sustentar a estratégia de venda de uma viagem que não depende exclusivamente dos destinos visitados. Para famílias, especialmente, a combinação entre entretenimento, gastronomia e atividades para diferentes idades é parte importante da decisão de compra.
Campanha mira a próxima temporada
A campanha “Benefício em Dobro” chega em um momento importante do ciclo de comercialização da temporada 2026/2027. Ao estabelecer uma janela de vendas até 30 de agosto e restringir a condição a um número determinado de cabines por saída, a Costa cria uma ação de conversão com prazo e estoque promocional definidos.
Os cruzeiros contemplados podem ser adquiridos em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito, segundo a companhia, por meio dos canais oficiais de venda e do portal Costa Extra, direcionado às agências de viagens.
Para o agente, a mecânica também simplifica o argumento comercial: em vez de apresentar apenas uma redução percentual, é possível trabalhar a economia associada à composição da cabine — especialmente quando há três ou quatro passageiros.
Leitura de Mercado | Turismo&Eventos
A campanha da Costa revela uma disputa cada vez mais sofisticada pela ocupação das cabines antes do início da temporada. O desconto de 15% isoladamente seria mais uma ação promocional; combinado à gratuidade de passageiros adicionais, ele muda o eixo da comunicação e passa a explorar o valor total da viagem para famílias e grupos.
Esse movimento é particularmente relevante no mercado brasileiro, onde a decisão de compra de um cruzeiro costuma envolver não apenas o preço individual, mas o custo da cabine como um todo. A possibilidade de diluir a tarifa entre mais passageiros pode ampliar a atratividade do produto e reduzir uma das principais barreiras à conversão.
Há também uma leitura importante para o trade: a campanha cria uma janela curta para transformar intenção em reserva. A limitação de 20 cabines por saída dá ao agente um argumento comercial objetivo e favorece a antecipação da compra.
Outro ponto é a amplitude geográfica da ação. Ao colocar América do Sul e Caribe sob a mesma mecânica promocional, a Costa oferece ao mercado dois produtos com características distintas: a praticidade dos embarques e roteiros sul-americanos e o apelo internacional dos itinerários caribenhos.
O resultado é uma estratégia que não depende apenas de baixar preços. A Costa está usando a estrutura de ocupação da cabine como ferramenta de venda, movimento que tende a ganhar importância em um mercado de cruzeiros cada vez mais competitivo e com consumidores mais atentos ao custo final da experiência.
