Essa semana, o T&E entrevistou João Vianna, Diretor da Ertour Receptivo, um visionário de sua geração e amante do turismo.
João natural de São Paulo, construiu uma trajetória sólida no turismo desde os 14 anos. Começou na operadora Sol y Sol e passou pela Rede Accor, sendo transferido para a Bahia, onde atuou no Txai Resort e no Hotel Praia do Sol. Sua experiência no segmento de receptivo inclui passagens pela NV Turismo e Encantur, antes de fundar a Ertour há 13 anos. Atualmente, expande seus negócios para o Espírito Santo, nas Montanhas Capixabas. Divorciado, é pai de três filhas e tem o turismo como grande paixão.
Confira a entrevista de João :
T&E – O que diferencia a Ertour no setor de receptivo turístico da Costa do Cacau?
- João – A Ertour se destaca pelo compromisso com a excelência, combinando atendimento personalizado, frota própria de veículos modernos e confortáveis, e guias altamente capacitados. Nossa proposta é oferecer experiências enriquecedoras, com informações históricas, culturais e ambientais. Valorizamos a pontualidade, a segurança e a qualidade, garantindo que cada viagem seja memorável para nossos clientes.
T&E – Como a Ertour incorpora as novas tendências do turismo sustentável e da personalização de experiências?
- João – Os turistas buscam cada vez mais vivências autênticas e sustentáveis. Por isso, trabalhamos com parceiros comprometidos com boas práticas ambientais, promovemos o turismo de base comunitária e incluímos no roteiro visitas a fazendas de cacau, onde os visitantes conhecem o processo de produção do chocolate de origem.
Exploramos um dos nossos maiores patrimônios: a Mata Atlântica preservada, com trilhas, cachoeiras e um contato profundo com a natureza. Além disso, adaptamos os passeios aos perfis dos viajantes, seja para aventureiros em busca de adrenalina ou para quem prefere um roteiro mais tranquilo.
T&E – Quais desafios a Ertour enfrenta no setor de receptivo turístico e como os supera?
- João – O setor enfrenta desafios como sazonalidade, inovação constante e concorrência desleal. Para lidar com isso, investimos na qualificação da equipe, implementamos tecnologias para otimizar os serviços e fortalecemos parcerias estratégicas. Criamos ações para manter uma demanda constante e ampliamos nossa presença digital. Além disso, proporcionamos melhores condições de trabalho aos nossos colaboradores, garantindo um ambiente mais produtivo e satisfatório.
T&E – Como a Ertour se promove no mercado turístico e fortalece suas parcerias?
- João – Nosso foco é unir estratégias digitais e relacionamento próximo com o trade turístico. Apostamos no marketing de conteúdo em redes sociais como Instagram e YouTube, além de campanhas no Google Ads para um alcance mais amplo. Participamos ativamente de feiras e eventos do setor, estabelecendo parcerias estratégicas com operadoras, agências de viagens, hotéis e pousadas.
- Para agentes de turismo, oferecemos treinamentos e condições especiais, incluindo os FAMTOURS, permitindo que experimentem nossos roteiros e os recomendem com segurança e credibilidade.
T&E – Quais são os roteiros mais procurados pelos turistas na Costa do Cacau?
- João – A diversidade da região atrai visitantes com diferentes interesses. Entre os roteiros mais populares, destacam-se:
- City Tour Histórico e Panorâmico de Ilhéus: uma imersão na história do cacau e nos cenários inspiradores de Jorge Amado.
- Fazendas de Cacau: oportunidade única de acompanhar o processo de produção do chocolate, do plantio à colheita.
- Itacaré: um paraíso para os amantes de praias paradisíacas, cachoeiras e turismo de aventura, além da vida noturna vibrante com excelentes bares e restaurantes.
- Península de Maráu: lar da deslumbrante praia de Taipu de Fora, famosa por suas piscinas naturais de águas cristalinas, e do espetacular pôr do sol na Praia da Ponta do Mutá. O passeio de lancha pelas ilhas da Baía de Camamu é outro grande atrativo.
Com um olhar atento à qualidade e ao desejo dos viajantes, a Ertour continua a transformar cada experiência na Costa do Cacau em um momento inesquecível.
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Foto: Arquivo João Vianna
