Ignácio Palácios e Eduardo Simões, da MSC, com Muriel Wiltord e Agnes Angrand da Atout France/Turismo da Martinica, durante o encontro em São Paulo. (Foto Marcos Arruda/T&E)
Pacote completo para o Caribe Sul e Antilhas foi apresentado a agentes em São Paulo, com o MSC World Europa na operação
A MSC Cruzeiros reuniu agentes de viagens em São Paulo, nesta quinta-feira (8), para apresentar o Pacote Completo MSC para o Caribe Sul e Antilhas, com embarque em Fort-de-France, na Martinica. A proposta reúne voo fretado de ida e volta a partir de São Paulo, transfers e cruzeiro de sete noites a bordo do MSC World Europa, sem necessidade de visto para brasileiros.
A operação estará disponível de dezembro de 2026 a abril de 2027 e também inclui uma nova alternativa com estada em La Romana, na República Dominicana, ampliando as possibilidades de acesso aos roteiros do Caribe.
Martinica quer crescer no mercado brasileiro
Muriel Wiltord, diretora para as Américas da Atout France/Turismo da Martinica, destacou a relação construída entre o destino e a MSC Cruzeiros ao longo de mais de dez anos.
“A relação com a MSC é quase uma relação de família. Estamos juntos há mais de dez anos.”
Para Muriel, o principal obstáculo para o crescimento da Martinica entre os brasileiros ainda está na oferta de voos.
“O mercado brasileiro ainda é muito pequeno porque não temos voos suficientes. É nisso que estamos trabalhando.”
A executiva vê a operação da MSC como uma importante porta de entrada para o destino.
“A MSC é muito importante porque o brasileiro pega um voo até a Martinica e, de lá, começa a viagem de navio.”
O pacote apresentado pela companhia procura justamente reduzir essa barreira de acesso. O voo fretado parte de São Paulo com destino a Fort-de-France, seguido pelo traslado até o porto, concentrando as principais etapas da viagem em uma única contratação.
Durante o encontro, Muriel também apresentou os atributos que a ilha busca comunicar ao público brasileiro.
“A Martinica é uma ilha francesa, autêntica, com uma identidade muito forte. Temos gastronomia, rum, praias, jardins tropicais, lugares históricos e atividades náuticas.”
Ela também reforçou o papel dos profissionais do turismo na divulgação do destino.
“Queremos que os agentes de viagens e os jornalistas sejam embaixadores da Martinica e ajudem a inspirar os brasileiros a conhecer a ilha.”
MSC World Europa estreia na região
A operação ganha um elemento adicional na temporada 2026/2027: o MSC World Europa navegará pela região pela primeira vez. O navio fará cruzeiros de sete noites com embarques em Fort-de-France.
Adrian Ursilli, diretor-geral da MSC Cruzeiros no Brasil, destacou a combinação entre o navio e a facilidade oferecida pelo pacote.
“Essa jornada ganha ainda mais relevância a bordo do MSC World Europa, um grandioso e inovador navio que navegará pela região pela primeira vez.”
Os roteiros passam por diferentes destinos do Caribe Sul e das Antilhas, incluindo Castries, em Santa Lúcia; Kingstown, em São Vicente e Granadinas; Saint George’s, em Granada; Bridgetown, em Barbados; Philipsburg, em St. Maarten; St. John’s, em Antígua e Barbuda; Basseterre, em São Cristóvão e Névis; Roseau, na Dominica; e Pointe-à-Pitre, em Guadalupe.
A programação também contempla saídas especiais de fim de ano. O cruzeiro de Natal acontece de 19 a 26 de dezembro, enquanto o roteiro de Réveillon será realizado de 26 de dezembro a 2 de janeiro, ambos com embarque na Martinica.
La Romana amplia as possibilidades no Caribe
Ignacio Palacios, diretor de Vendas e Revenue da MSC Cruzeiros, destacou a importância dos agentes de viagens para a distribuição dos produtos da companhia.
“O trade é nosso principal canal de distribuição. Esses momentos são importantes porque nos permitem trazer novidades e nos aproximar dos parceiros.”
Segundo Palacios, a operação com a Martinica já tem histórico positivo, mas a companhia passou a trabalhar com novas possibilidades no Caribe.
“É um produto que já está estabelecido, mas este ano temos novas possibilidades para oferecer ao cliente.”
Uma delas é La Romana, na República Dominicana. A proposta combina hospedagem antes do embarque e traslado até o porto.
“Temos uma segunda opção de Caribe com embarque em La Romana, para quem quer ter uma experiência mais prolongada. É um pacote com noites de hotel e traslados antes do embarque no MSC Opera.”
A oferta de La Romana ficou mais ampla para a temporada. O pacote completo inclui passagem aérea, transfers, duas noites de hospedagem pré-cruzeiro e um cruzeiro de sete noites. Também é possível contratar somente o cruzeiro de sete ou 14 noites.
Os roteiros do MSC Opera passam por diferentes ilhas e destinos do Caribe, incluindo Martinica, Aruba, Curaçao, Bonaire, República Dominicana, Barbados, Antígua e Barbuda, Ilhas Virgens Britânicas e St. Maarten. A operação a partir de La Romana estará disponível durante todo o ano.
Pacote reúne diferentes etapas da viagem
A proposta apresentada em São Paulo concentra diferentes etapas da viagem em uma única solução. No caso da Martinica, o pacote inclui o voo fretado de ida e volta entre São Paulo e Fort-de-France, os transfers e o cruzeiro de sete noites.
Além das opções de acomodação, a companhia trabalha com serviços adicionais que podem ser incorporados à reserva, como pacotes de bebidas, internet, restaurantes de especialidades, tratamentos de spa e excursões.
As tarifas são comercializadas em reais e podem ser parceladas em até 12 vezes, sem entrada e sem juros, conforme as condições apresentadas pela companhia.
Para Palacios, a variedade de serviços permite trabalhar diferentes perfis de passageiros.
“A ideia é facilitar a viagem e também o trabalho do agente. Temos diferentes opções de acomodação, alimentação, entretenimento e serviços que podem ser combinados de acordo com o perfil do passageiro.”
Mais navios e espaço para o Caribe
A MSC vem ampliando as possibilidades de acesso ao Caribe, com diferentes navios e pontos de embarque.
“Temos mais navios, mais opções e mais possibilidades de acesso. Acreditamos que existe um grande potencial no Brasil.”
O executivo também ressaltou o desempenho histórico da operação.
“Historicamente, esse produto sempre teve uma resposta muito positiva. É uma operação estabelecida no mercado e com sucesso comercial.”
A expansão da oferta acompanha o crescimento de produtos voltados a diferentes perfis de passageiros. Na apresentação aos agentes, a companhia informou que a próxima temporada brasileira terá cinco navios e que a expectativa é de mais que o dobro de passageiros no Yacht Club.
“Na próxima temporada, teremos cinco navios no Brasil e já sabemos que teremos mais que o dobro de passageiros no Yacht Club.”
A companhia também apresentou benefícios do programa de relacionamento, incluindo até 15% de desconto na primeira viagem para novos clientes, conforme as condições da oferta, além da possibilidade de reconhecimento de status de programas de outras companhias.
Yacht Club amplia opções dentro do navio
Para os passageiros que buscam uma experiência mais exclusiva, o MSC World Europa oferece o MSC Yacht Club, área reservada com suítes, restaurante, lounge, solário privativo e serviços de mordomo e concierge 24 horas.
O produto inclui ainda embarque e desembarque prioritários, pacote de bebidas premium, minibar da suíte e internet Wi-Fi ilimitada durante o cruzeiro.
O MSC World Europa também reúne diferentes opções de gastronomia, entretenimento e lazer. O navio conta com 13 restaurantes, 19 bares e lounges, áreas para crianças e adolescentes, parque aquático, piscina com teto retrátil, espaços de jogos e o MSC Aurea Spa.
Entre os destaques está a World Promenade, área semiaberta com quase 104 metros de comprimento, além do The Venom Drop @ The Spiral, tobogã que percorre 11 andares.
Leitura de Mercado | Turismo&Eventos
A estratégia apresentada pela MSC mostra que o Caribe pode ser trabalhado pelo mercado brasileiro a partir de diferentes portas de entrada. A Martinica combina o apelo do destino com o embarque marítimo, enquanto La Romana acrescenta a possibilidade de começar a viagem com alguns dias em terra.
O voo fretado de São Paulo, os transfers e a hospedagem incluídos nas opções de pacote atacam justamente uma das principais barreiras para quem ainda não conhece o Caribe. Para os agentes, a variedade de embarques, duração e serviços cria mais possibilidades de adequar a venda ao perfil de cada passageiro.
Alt text: Representantes da MSC Cruzeiros e da Martinica durante encontro com agentes de viagens em São Paulo.
