Empresa amplia presença na jornada do cliente ao atendê-lo dentro da área de saída dos voos de um dos mais importantes pontos de circulação de pessoas do país
A Movida, empresa de aluguel de carros referência em inovação e excelência no atendimento, inaugurou na última semana um quiosque no embarque do Aeroporto Internacional de Brasília – Juscelino Kubitschek. A companhia passa a oferecer atendimento dentro da área de embarque, com atendimento exclusivo para reservas e operação 24 horas por dia.
O novo ponto permite que o cliente realize reserva de veículos antes de pegar o voo, simplificando a sua jornada. A iniciativa também fortalece a atuação da Movida em locais de alto fluxo, alinhada à estratégia de crescimento em aeroportos relevantes e à ampliação da capilaridade nas principais praças do país.
“Estar presente em momentos-chave da jornada e levar essa experiência para o Aeroporto de Brasília, um dos mais importantes do país, amplia o relacionamento com os clientes. Entendemos essa necessidade e nos fazemos presentes nesse espaço de forma estratégica para atendê-los da melhor forma”, afirma Gustavo Moscatelli, CEO da empresa. A expectativa é de impacto positivo no volume de atendimentos e no crescimento de reservas, especialmente pela atuação nesse novo formato, além de ampliar a visibilidade da Movida.
Foto: Agência Fato Relevante
