Foto Destaque : Divulgação Grupo Luck
Executiva assume a gerência MICE do grupo e terá como foco novos negócios, relacionamento com o mercado e desenvolvimento de eventos e incentivos nos destinos atendidos pela empresa
Foto: Maryanne Moreno – Divulgação Grupo LuckA Luck Receptivo passa a contar com Maryanne Moreno na gerência MICE, em um movimento voltado ao desenvolvimento de negócios no segmento de eventos corporativos e viagens de incentivo. Com mais de 15 anos de experiência em hotelaria, turismo e eventos, a executiva chega com a responsabilidade de fortalecer o relacionamento com agências, empresas e parceiros comerciais.
A nova posição acompanha a estratégia da companhia de dar maior atenção às operações MICE nos oito destinos onde atua. A proposta envolve não apenas a operação logística dos grupos, mas também a criação de experiências alinhadas aos objetivos de cada evento e ao perfil dos participantes.
Ao longo da carreira, Maryanne passou por empresas como Serhs Natal Grand Hotel, Aviva, Mavsa Resort e Accor. Sua trajetória inclui gestão de contas e equipes, prospecção de mercados, relacionamento comercial, negociações e planejamento estratégico, com atuação concentrada em grupos, eventos corporativos e incentivos.
“Meu desafio no Grupo Luck será potencializar o mercado MICE, ampliar a geração de negócios e fortalecer a estratégia comercial, buscando novas oportunidades para impulsionar a receita de eventos nos oito destinos do Grupo”, afirma.
Do serviço à experiência no destino
Para a Luck, o MICE exige uma operação que vá além dos deslocamentos e da logística básica. Grupos corporativos e viagens de incentivo podem envolver atividades de integração, gastronomia, passeios privativos e experiências desenhadas de acordo com os objetivos de cada empresa.
É nesse ponto que a experiência acumulada pela empresa nos destinos ganha importância comercial. O conhecimento local permite combinar a estrutura necessária para a operação com propostas que ajudem a transformar o destino em parte da programação do evento.
“Mais do que vender um destino ou um serviço, acredito que precisamos entender o propósito de cada evento e transformar esse entendimento em experiências que façam sentido para o cliente e para os participantes”, destaca Maryanne.
A executiva também leva para a nova função a experiência adquirida no mercado hoteleiro e de resorts, enquanto a Luck oferece a estrutura operacional e o conhecimento dos destinos em que atua.
Prospecção e relacionamento entram no foco
A nova gerência terá entre suas frentes a prospecção comercial, o relacionamento com agências especializadas, organizadores de eventos, empresas e demais parceiros do segmento.
A estratégia coloca o receptivo mais próximo de uma etapa importante do processo MICE: a construção da experiência antes mesmo da chegada do grupo ao destino. Para empresas e organizadores, ter um parceiro capaz de integrar logística, fornecedores e experiências locais pode simplificar a execução e permitir maior personalização das programações.
Com Maryanne à frente da área, a Luck busca transformar essa capacidade operacional em novas oportunidades comerciais e fortalecer sua presença no mercado de eventos e incentivos.
Leitura de Mercado | Turismo&Eventos
A movimentação da Luck acompanha uma característica importante do MICE: o receptivo deixou de ser apenas uma etapa operacional e passou a participar cada vez mais da construção da experiência oferecida aos grupos.
Para os destinos, esse modelo também cria espaço para distribuir o gasto turístico entre diferentes fornecedores e estimular produtos que vão além da hospedagem e do transporte. A combinação entre conhecimento local, personalização e capacidade de execução pode ser decisiva na escolha de um destino para eventos e incentivos.
