Reprodução: Emirates
Acordo firmado durante a ATM 2026 conecta a rede internacional da companhia à estratégia de Dubai para saúde, bem-estar e longevidade
A Emirates está estruturando uma nova frente de atuação no turismo internacional: as viagens motivadas por tratamentos de saúde, bem-estar e longevidade. A companhia assinou um Memorando de Entendimento com a Medical Tourism Association (MTA) durante a ATM 2026, realizada em Dubai, para desenvolver uma estratégia voltada ao turismo médico.
O acordo aproxima dois componentes que já fazem parte da estratégia turística de Dubai: a oferta de serviços de saúde e bem-estar e a conectividade aérea internacional. Para a Emirates, a parceria representa a criação de um segmento específico de clientes, com necessidades diferentes das viagens tradicionais de lazer ou negócios.
A companhia informa que sua rede alcança quase 140 destinos, enquanto a MTA mantém relacionamento com prestadores de saúde, seguradoras, empregadores e outros participantes do ecossistema de turismo médico em mais de 100 países.
Uma viagem com necessidades diferentes
O turismo médico apresenta uma dinâmica distinta daquela de uma viagem convencional. O passageiro pode precisar organizar consultas, procedimentos, acompanhamento médico, hospedagem e deslocamentos antes mesmo de embarcar.
É justamente nessa cadeia que a Emirates pretende avançar. Segundo Adnan Kazim, vice-presidente e diretor comercial da companhia, o trabalho com a MTA deverá gerar informações sobre como esses passageiros planejam, reservam e realizam suas viagens, permitindo desenvolver produtos mais adequados ao segmento.
A estratégia prevê identificar mercados e rotas com potencial para o turismo médico, especialmente na África, Ásia e Oriente Médio. A partir desse mapeamento, Emirates e MTA pretendem desenvolver soluções direcionadas a pacientes, médicos responsáveis por encaminhamentos, seguradoras e empregadores.
Da passagem aérea à jornada de saúde
Um dos pontos mais relevantes do acordo está na possibilidade de integrar diferentes etapas da viagem. A MTA trabalha com o programa Better by MTA e com prestadores certificados pela Global Healthcare Accreditation (GHA), criando uma estrutura para conectar viajantes a fornecedores que atendam determinados padrões.
A proposta discutida pelas organizações inclui também o uso de tecnologia para facilitar a identificação de prestadores credenciados, a coordenação de tratamentos e aspectos logísticos da viagem, além de pagamentos internacionais.
Na prática, a intenção é aproximar a passagem aérea de uma cadeia mais ampla de serviços. Em vez de o viajante organizar separadamente cada etapa de uma viagem motivada por saúde, a parceria busca criar uma jornada mais integrada.
A Emirates também informa que pretende trabalhar para se tornar a primeira companhia aérea do mundo certificada pela GHA.
Dubai como plataforma para o turismo médico
A iniciativa se conecta à estratégia de Dubai de consolidar sua posição como destino internacional de saúde, bem-estar e longevidade. Nesse modelo, a conectividade aérea passa a ser parte da infraestrutura necessária para desenvolver o segmento.
A Emirates será a companhia aérea preferencial da MTA para viajantes internacionais de saúde e bem-estar. A parceria deverá envolver ainda ações de inteligência de mercado, relacionamento com a indústria e desenvolvimento de melhores práticas junto a provedores certificados.
Segundo a MTA, sua rede alcança anualmente mais de 500 mil prestadores de serviços de saúde, empregadores, seguradoras e líderes da indústria, além de milhões de potenciais viajantes interessados em tratamentos e bem-estar.
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O acordo mostra uma mudança importante na forma como o turismo médico pode ser trabalhado pela aviação. O passageiro deixa de ser tratado apenas como alguém que precisa chegar a determinado destino e passa a ser considerado dentro de uma jornada que envolve saúde, logística, acompanhamento e serviços especializados.
Para Dubai, a conectividade da Emirates pode funcionar como uma ferramenta para ampliar o alcance internacional de sua oferta de saúde e bem-estar. Para a companhia aérea, por outro lado, o turismo médico cria uma oportunidade de desenvolver produtos e relacionamentos específicos para um público com necessidades próprias.
O próximo passo será transformar a parceria institucional em fluxos concretos de passageiros, prestadores credenciados, rotas e serviços integrados. É nessa etapa que o turismo médico deixa de ser apenas um segmento potencial e passa a ser estruturado como produto turístico.
