Campanha da Azul sincroniza a mensagem de pontualidade com mais de 600 relógios digitais em São Paulo e Campinas. (Divulgação)
Ação ocupa mais de 600 painéis digitais durante uma semana para comunicar liderança da companhia no ranking de pontualidade do Cirium.
A Azul Linhas Aéreas levou para as ruas de São Paulo e Campinas uma campanha que transforma um indicador operacional em elemento de comunicação. Durante uma semana, mais de 600 relógios digitais exibem a mensagem da companhia justamente no momento em que os ponteiros chegam à hora cheia.
Criada pela Africa Creative em parceria com a JCDecaux, a ação utiliza os relógios urbanos para destacar a liderança da Azul no ranking de pontualidade do Cirium On-Time Performance Report. A cada hora cheia, os painéis interrompem a programação regular por 60 segundos para exibir a campanha.
A estratégia conecta o conteúdo ao próprio conceito comunicado: a mensagem sobre pontualidade aparece exatamente no horário marcado.
Campanha transforma dado operacional em mídia
A campanha utiliza os mais de 600 relógios digitais instalados na capital paulista e em Campinas durante sete dias. Cada ponto recebe 24 inserções diárias, sempre na virada de cada hora.
O conceito parte de um resultado obtido pela companhia em julho. Segundo os dados apresentados pela Azul, a empresa registrou 87,7% de pontualidade, alcançando a liderança entre as companhias aéreas da América Latina e permanecendo pelo segundo mês consecutivo na primeira posição entre as empresas aéreas que operam no Brasil.
No período, a companhia transportou mais de 2,6 milhões de passageiros.
O Cirium acompanha mensalmente o desempenho de companhias aéreas e aeroportos em diferentes mercados. O indicador de On-Time Performance considera como pontual o voo que chega ao portão até 15 minutos depois do horário programado.
Mídia exterior ganha função além da exposição
A escolha dos relógios cria uma relação direta entre suporte e mensagem. Em vez de apenas apresentar o índice alcançado pela companhia, a campanha utiliza uma característica do próprio meio — a indicação precisa da hora — para materializar o conceito de pontualidade.
Para a Africa Creative, a ação combina dados operacionais, tecnologia e mídia exterior. A JCDecaux, responsável pela operação dos relógios, participa da iniciativa com a sincronização da comunicação ao funcionamento dos painéis.
A campanha ficará nas ruas durante sete dias.
Leitura de Mercado | Turismo&Eventos
A ação mostra como um indicador operacional pode ganhar valor de comunicação quando existe coerência entre o dado e o meio utilizado para apresentá-lo. Nesse caso, a pontualidade deixa de ser apenas um número de ranking e passa a organizar a própria experiência da campanha.
Para o setor aéreo, o movimento também evidencia o valor crescente de transformar desempenho operacional em atributo percebido pelo consumidor. Quando um indicador objetivo é convertido em uma mensagem simples e imediatamente compreensível, ele deixa de falar apenas com o mercado e passa a disputar espaço na percepção do passageiro.
