AMBAAR e Airport Dimensions inauguram o maior lounge VIP do Brasil em Congonhas e elevam o padrão da hospitalidade aeroportuária

Com investimento de R$ 38 milhões, novo AMBAAR Club tem 1.100 m² e identidade inspirada na cultura paulistana (Foto: Marcos Arruda)

O Aeroporto de Congonhas, em São Paulo, acaba de ganhar um novo ícone de hospitalidade: o AMBAAR Club Congonhas, o maior lounge da rede no Brasil. O espaço de 1.100 m², fruto da parceria entre a AMBAAR, referência nacional em gestão de salas VIP, e a Airport Dimensions, líder global em experiências aeroportuárias, foi inaugurado nesta sexta-feira (17) e já posiciona o terminal entre os mais modernos do país.

Com capacidade para 283 viajantes e um investimento superior a R$ 38 milhões, o novo lounge combina design sofisticado, conforto e tecnologia, refletindo o estilo cosmopolita e a energia de São Paulo. A inauguração marca um passo importante na consolidação da hospitalidade premium dentro dos aeroportos brasileiros.

Um novo marco na experiência do passageiro

Localizado próximo ao portão 8, o AMBAAR Club Congonhas oferece acesso pelos programas Lounge Key e Priority Pass, além do One Day Pass, que permite o uso avulso do espaço. O investimento incluiu a construção de uma subestação elétrica, uma ponte de ligação entre terminais e até um marketplace próprio9, integrando o lounge à nova infraestrutura comercial do aeroporto.

• Mesmo nos primeiros dias de operação, os resultados superam as expectativas. O NPS (Net Promoter Score) inicial indica alto índice de satisfação, com destaque para o atendimento, a gastronomia e o conforto.

Entre os espaços mais elogiados estão o bar com drinks autorais preparados por bartenders especializados, as cabines privativas e a área de coworkin, que atraem especialmente o público corporativo.

“O AMBAAR Club Congonhas foi pensado para proporcionar uma experiência completa, que alia conforto, praticidade e a energia única de São Paulo. Esta operação é também um laboratório para novas iniciativas que pretendemos levar a outros aeroportos do país”, afirmou Bernardo Claro da Fonseca, CEO da AMBAAR, em entrevista ao Turismo&Eventos.

Para Nancy Knipp, presidente da Airport Dimensions para as Américas, o projeto representa a consolidação de um novo patamar de qualidade no setor:

“Este lounge estabelece um novo padrão de hospitalidade no Brasil, combinando um design cuidadoso, um serviço excepcional e um profundo senso de pertencimento inspirado na vibrante cultura de São Paulo”, destacou.

Parcerias e impacto no setor aeroportuário

A Aena Brasil, concessionária responsável pela operação de Congonhas, ressaltou a importância do projeto para a experiência do passageiro e para o posicionamento internacional do aeroporto.

 “Projetos como o AMBAAR Club Congonhas nascem da nossa vontade de redefinir a experiência de estar em um aeroporto. Este lounge simboliza o padrão de hospitalidade que estamos fortalecendo no Brasil e que posiciona o país como referência em experiência aeroportuária na América Latina”, destacou Juan José Sánchez, Chief Commercial Officer da Aena Brasil.

Representando a CPBR, Joaquim Ferraz e José Romeu também enfatizaram o papel estratégico das concessões na modernização do setor:

“O projeto reflete nosso compromisso em criar espaços que unem funcionalidade, conforto e excelência”, afirmaram.

Design e conceito inspirados em São Paulo

Mais do que um lounge, o novo AMBAAR Club Congonhas é uma homenagem à cidade de São Paulo. O design mescla modernidade e acolhimento urbano, com elementos que evocam o estilo Art Déco característico do terminal original — como o piso quadriculado do bar, inspirado no próprio aeroporto.

O buffet, supervisionado por nutricionistas e comandado por um chef, oferece menu completo e equilibrado, adaptado a todas as refeições do dia.
Os ambientes foram projetados para oferecer conforto, iluminação natural e uma ambientação que convida à pausa e ao relaxamento, mesmo em meio à rotina agitada dos viajantes.

Inauguração reúne lideranças e reforça o avanço do setor

A cerimônia de inauguração contou com a presença de importantes nomes do trade e do setor aeroportuário, entre eles Mignon Buckingham, CEO global da Airport Dimensions; Nancy Knipp, presidente das Américas da Airport Dimensions; Bernardo Claro da Fonseca, CEO da AMBAAR; Santiago Yus, CEO da Aena Brasil; Juan José Sánchez Guinoza, Chief Commercial Officer da Aena Brasil; e os empresários Joaquim Ferraz e José Romeu, da RFM.

Após os discursos institucionais, os convidados participaram de uma visita guiada pelos ambientes e degustaram criações gastronômicas exclusivas, em uma prévia do padrão de serviço que o espaço oferecerá diariamente aos passageiros.