Por Marcos Arruda
As agências de passagens rodoviárias do Grupo Viação Garcia-Brasil Sul começaram a oferecer aos passageiros a possibilidade de compra utilizando o Pix, novo meio de pagamento instantâneo no país. A opção está em teste final para ficar disponível também para compras realizadas pelo APP e pelo site www.viacaogarcia.com.
A novidade traz ainda mais flexibilidade ao cliente já que para efetuar o pagamento basta ter um celular em mãos e fazer a leitura do QR Code e informa os dados do recebedor, permitindo o pagamento sem a necessidade de usar dinheiro em espécie, cartão de crédito ou débito, sem nenhum custo adicional.
O Check-in Digital foi outra inovação do Grupo que trouxe praticidade aos passageiros no embarque. Vencedor do Prêmio ANTP-ABRATI – Boas práticas do Transporte Terrestre de Passageiro, a iniciativa possibilita ao cliente que adquiriu a passagem pela Internet realizar o embarque imediato, sem a necessidade de retirada antecipada do bilhete.
- Mais facilidades
Desde agosto do ano passado, as passagens rodoviárias emitidas pela empresa também podem ser pagas por meio de recursos do auxílio emergencial, bolsa família e FGTS diretamente no APP Caixa Tem, com a geração de um QRCode.
Em fevereiro deste ano, o Grupo lançou o Bagagem Fácil, um novo serviço que permite ao passageiro despachar suas bagagens até uma hora antes do embarque. Em fase experimental na Rodoviária de Londrina/PR, a modalidade é inédita no setor e foi pensada para trazer conforto aos passageiros, evitar aglomerações e tornar o embarque mais ágil. Outras localidades também serão beneficiadas com o serviço futuramente.
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