Foto: Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos da Nobile Hotéis celebra juntamente com a equipe do TRYP by Wyndham São Paulo Guarulhos Airport – Divulgação
A Nobile Hotéis imprime a cada dia o seu cuidado em oferecer serviços de qualidade e excelência aos seus diferentes públicos. Há três anos, a companhia criou a Diretoria de Qualidade e Processos, que tem como objetivo principal promover a consistência dos padrões e serviços das operações hoteleiras.
Para certificar os empreendimentos que alcançam o patamar de excelência, a rede lançou o Selo de Qualidade Nobile – SQN, que avalia rigorosamente as diferentes áreas do hotel como: Recepção, governança, manutenção, tecnologia da informação, controladoria, recursos humanos, alimentos & bebidas, também são inspecionadas as áreas comuns como:fitness, sauna, piscina, lobby, eventos e apartamentos.
Os hotéis da rede passam por duas inspeções anuais do SQN, tendo como referência os mais rigorosos padrões internacionais da hotelaria, padrões da bandeira, categoria do hotel, manuais, processos e procedimentos da Nobile Hotéis.
E para comemorar mais um desempenho de sucesso, a Nobile anuncia que o emblemático TRYP by Wyndham São Paulo Guarulhos Airport, único hotel do Brasil e da América Latina que está inserido na área alfandegada de um Aeroporto Internacional, acaba de conquistar esta importante certificação.
Segundo Emiria Bertino, Diretora de Qualidade e Processos da rede Nobile, o hotel passou por 14 check lists, e obteve uma avaliação superior a 85% em todas as áreas inspecionadas. “Estamos muito felizes em compartilhar com a equipe do TRYP by Wyndham São Paulo Guarulhos Airport, esta importante premiação. Somente com a participação de uma equipe comprometida e engajada foi possível conquistar este resultado”, celebra a executiva. “A Nobile é uma empresa de oportunidades, e cada um de seus colaboradores são importantes no desenvolvimento da companhia”, complementa.
Cícera Apareccida Silva, Gerente Geral do empreendimento enfatiza que, “o comprometimento de todos os nossos colaboradores foi fundamental para essa importante conquista. Atitude essa que, também, está refletindo nos resultados financeiros”, destaca.
A rede Nobile Hotéis, ocupa atualmente a 4ª colocação no ranking das maiores Administradoras Hoteleiras do País, de acordo com o relatório “Hotelaria em Números” da Jones Lang Lasalle. Ao desembarcar há mais de um ano em São Paulo, a companhia só contabiliza resultados positivos na expansão do grupo na maior metrópole do País.
Serviço: www.nobilehoteis.com.br
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