Alexandre Camargo, diretor-geral da Assist Card (crédito: divulgação)
Nova modalidade reúne cobertura de R$ 100 mil em uma única apólice para viajantes que combinam Foz do Iguaçu com destinos nos países vizinhos
A viagem para Foz do Iguaçu (PR) raramente termina na fronteira brasileira. A proximidade com Argentina e Paraguai faz com que muitos visitantes incluam no mesmo roteiro atrações, compras e experiências nos três países. É justamente para esse comportamento que a Assist Card criou o plano Três Fronteiras, modalidade já disponível que reúne assistência ao viajante durante a circulação entre Brasil, Argentina e Paraguai.
Com cobertura de R$ 100 mil, o produto foi desenhado para concentrar em uma única apólice a assistência necessária durante a permanência nos três territórios. A proposta procura simplificar uma questão que pode surgir no planejamento de viagens pela região: a necessidade de contratar coberturas diferentes quando o itinerário ultrapassa a fronteira brasileira.
A lógica do novo plano acompanha uma característica própria de Foz do Iguaçu. A cidade não funciona apenas como destino final, mas também como ponto de conexão para um circuito turístico internacional de curta distância. Em poucos dias, o visitante pode estar no Brasil, atravessar para Puerto Iguazú, na Argentina, e seguir até Ciudad del Este, no Paraguai.
Um roteiro que atravessa fronteiras
A criação do plano parte de uma mudança importante na forma como a Tríplice Fronteira é consumida pelo turismo. As fronteiras nacionais permanecem distintas do ponto de vista administrativo, mas para o visitante elas podem fazer parte de uma única experiência de viagem.
Essa característica interfere diretamente na organização dos serviços. Transporte, hospedagem, passeios, compras e atrações podem estar distribuídos pelos três países, fazendo com que o viajante precise considerar sua movimentação internacional mesmo quando escolhe Foz do Iguaçu como base.
Segundo Alexandre Camargo, diretor-geral da Assist Card no Brasil, era comum que viajantes precisassem emitir duas apólices para esse tipo de roteiro, uma nacional e outra internacional. A nova modalidade concentra a cobertura em um único contrato.
Para o consumidor, a principal mudança está menos na quantidade de serviços disponíveis e mais na adequação da assistência ao trajeto efetivamente realizado. Em uma viagem que atravessa fronteiras diversas vezes, ter uma única apólice válida nos três países reduz etapas na contratação e facilita a organização prévia da viagem.
Assistência durante a viagem
Além da cobertura de R$ 100 mil, o plano Três Fronteiras disponibiliza serviços da Assist Card durante o período da viagem.
Entre eles está o atendimento por telemedicina, com previsão de acesso em menos de dez minutos, além da utilização da rede credenciada da companhia. A assistência pode ser acionada pelo viajante durante sua permanência nos países contemplados pelo plano, de acordo com as condições contratadas.
A existência de uma rede de atendimento associada ao produto ganha relevância em viagens de curta duração, nas quais o visitante tende a circular por diferentes localidades sem necessariamente retornar ao ponto de hospedagem para resolver uma eventual necessidade.
O novo produto, portanto, trabalha com uma característica bastante específica do destino: a possibilidade de o roteiro mudar de país várias vezes sem que o viajante altere sua base principal.
Produto acompanha comportamento do destino
Foz do Iguaçu ocupa uma posição particular no mapa turístico brasileiro por reunir, no seu entorno imediato, três mercados nacionais e diferentes atrativos capazes de compor um mesmo itinerário.
Do lado brasileiro estão as Cataratas do Iguaçu e o conjunto de atrações de Foz do Iguaçu. Na Argentina, Puerto Iguazú acrescenta restaurantes, comércio e outros pontos de interesse ao roteiro. No Paraguai, Ciudad del Este possui forte apelo comercial e também integra os deslocamentos de muitos visitantes hospedados em Foz.
Nesse contexto, um produto de assistência pensado para os três países acompanha mais diretamente o desenho da viagem realizado pelo turista. A oferta deixa de partir apenas da fronteira como divisão geográfica e passa a considerar a fronteira como parte do próprio itinerário.
Para agências e operadores que comercializam Foz do Iguaçu, a modalidade também pode representar uma alternativa de contratação mais simples para roteiros que incluam os países vizinhos. O detalhe ganha importância especialmente em viagens nas quais a programação internacional já está incorporada ao pacote desde o início.
As condições de contratação, coberturas e serviços devem ser verificadas nos canais oficiais da Assist Card antes da aquisição do produto.
Leitura de Mercado | Turismo&Eventos
O lançamento mostra como produtos turísticos e serviços de assistência começam a acompanhar uma realidade cada vez mais comum nos destinos de fronteira: o viajante não organiza sua experiência necessariamente de acordo com os limites de cada país.
Na Tríplice Fronteira, essa característica é ainda mais evidente. Foz do Iguaçu pode funcionar como base para uma experiência que envolve três mercados em poucos dias, o que cria espaço para produtos desenhados especificamente para esse comportamento.
Para o trade, a novidade também reforça a necessidade de olhar para o destino como um circuito regional integrado, e não apenas como uma cidade brasileira com atrações próximas. Essa leitura pode influenciar não apenas a assistência ao viajante, mas também a montagem de roteiros, transporte, hospedagem e comercialização de experiências.
