Foto: Divulgação
A Alitalia acaba de divulgar seu relatório de satisfação de clientes referente ao mês de agosto de 2018 e o resultado foi bastante positivo. Os números mostram que 66% dos passageiros que voaram com a companhia aérea durante o mês avaliaram a experiência como Excelente ou Muito Boa. Esse percentual mostra um crescimento de 2.9% em relação ao mês de julho.
A análise dos itens individuais também mostra uma melhora na avaliação dos critérios de pontualidade, procedimentos de embarque / desembarque e lounge, este último graças a inauguração da nova Casa Alitalia no Aeroporto Internacional de Roma Leonardo da Vinci.
A Alitalia tem voos diários saindo do Rio de Janeiro e de São Paulo (segunda frequência diária em São Paulo a partir de novembro), todos com destino a Roma e conexões. A companhia voa para 26 destinos italianos e 68 internacionais.
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